
Google Ads suma modos para volver a venderle a tus clientes
Fuente: Search Engine Land, 22/10/2026
Conseguir un cliente nuevo cuesta más que volver a venderle a uno que ya te compró. Google Ads ahora te da más herramientas para hacer las dos cosas. Según Search Engine Land, llegan tres novedades a Performance Max, Search y Shopping.
1. Tres modos para trabajar con tus clientes actuales
Los objetivos de retención salen de la prueba beta y se amplían este mes:
- Modo de reactivación: prioriza a los clientes que hace tiempo no te compran, sin dejar de llegar al resto del público de la campaña.
- Modo de fidelización: sirve para llegarle a los miembros de tu programa de fidelidad con mensajes o precios exclusivos.
- Modo solo retención: campañas que apuntan únicamente a segmentos de clientes que ya tenés.
2. Clientes nuevos de alto valor, ahora en Shopping
El modo para priorizar clientes nuevos que probablemente gasten más ya estaba en Search y Performance Max. Ahora llega también a las campañas de Shopping, este mes.
3. Multiplicadores en porcentaje
Antes el ajuste por valor de cliente era un monto fijo. Ahora se puede usar un porcentaje: por ejemplo, un multiplicador de 1,2 suma un 20% al valor que usa la puja, sea una compra chica o una grande.
El detalle que no hay que pasar por alto
Todo esto depende de que Google sepa quiénes son tus clientes. Si no tenés una lista de clientes ordenada, conversiones bien medidas y la configuración correcta, estos modos no tienen con qué trabajar. Y los multiplicadores cambian la señal de la puja, pero no garantizan un resultado.
Por dónde empezar
1. Ordená tu base de clientes: mails y teléfonos de quienes te compraron, con permiso. 2. Medí bien las ventas en tu web o tienda online. 3. Probá un modo por vez y compará contra lo que venías haciendo.
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