WhatsApp convierte las fechas, direcciones y teléfonos de tus mensajes en atajos

Meta empezó a lanzar en WhatsApp para Android e iPhone las acciones de texto, según BetaNews, que cita a WABetaInfo. Cuando WhatsApp reconoce un dato en un mensaje, lo subraya con una línea punteada y, al tocarlo, ofrece atajos.

Qué reconoce y qué permite

• Teléfonos: copiar, agregar a contactos o llamar. Si es el número de un negocio, también muestra su información.
• Fechas y horarios: agregar al calendario, copiar o crear un evento dentro de WhatsApp.
• Direcciones: copiar o abrir en el mapa.
• Correos: abrir en la app de mail o copiar.

Funciona en mensajes que mandás y que recibís, y si no lo querés usar, simplemente lo ignorás.

Qué le sirve a tu negocio

Si atendés por WhatsApp, esto te ahorra pasos con cada cliente:

1. Turnos y reservas: escribí la fecha y la hora completas ("martes 10 de noviembre a las 17") para que el cliente la agende con un toque y no se olvide. 2. Cómo llegar: mandá tu dirección completa, con calle, número y ciudad, para que la abra directo en el mapa. 3. Datos de contacto claros: tené tu número y tu mail bien escritos en tus mensajes y en tu perfil de WhatsApp Business.

Ojo: esto funciona si WhatsApp reconoce bien el dato, así que vale la pena tener mensajes de respuesta rápida bien armados, y que tu dirección y horario coincidan con los de tu ficha de Google.

Cómo te ayudamos

En Misionary configuramos tu WhatsApp Business (perfil, catálogo, respuestas rápidas y mensajes de bienvenida), lo conectamos con tu web y tu ficha de Google para que los clientes te encuentren y te escriban. Escribinos a agencia@misionary.com.